我們不提供二手名錶購回的服務。為了確保消費者在寶鴻堂鐘表裡購買的每一只腕錶皆為全新品，我們盡力維護自身的商譽及提供永續的信用保證，因此，寶鴻堂旗下每間通路不會有購回二手名錶的服務！

瑞士及歐洲高級品牌皆無網路銷售平台！為避免詐騙猖獗，以及購買仿冒腕錶（仿冒機芯）造成自身損失，我們真誠地建議您能選擇『官方品牌認可的正式經銷商』進行選購！以確保未來長久的合作關係，寶鴻堂與官方品牌一同合作提供消費者便捷又有保障的售後服務！網路購物後的商品，因流水碼在台灣進口清單裡無登記記錄，日後所有的服務，一律依總廠報價收費，無法擁有最速件、以及價格的優惠！

我們不提供名錶真偽的鑑定服務！因擔心開啟錶殼會影響腕錶國際保固，寶鴻堂不便開啟錶蓋進行確認。官方品牌的建議，請送回品牌台灣總公司進行真偽鑑定。另外我們需要提醒您，說目前，瑞士各大品牌並沒有任何網路直接銷售的服務，為避免受騙請不要在網路上購買手錶！

現下很多人使用自動上鍊盒，腕錶一旦放上了錶盒內，等同於讓手錶不停歇地上鍊，走時，其實這對手錶來說並不是好事，因為擺在自動上鍊盒裏讓錶不停地走，等同於加速了他的磨損，除非是經常配帶的複雜功能表（如有萬年曆功能、大複雜功能腕錶）需要每次配戴時都能維持正常走時，以及使用便利性，否則，讓錶安全存放在一般木質收藏盒內，是比較實際而安全的做法！

我們常說腕錶就像汽車一樣的概念，是需要經常的保養，只是汽車有里程數提醒我們回廠維修保養，但腕錶通常會被忽略，因此，寶鴻堂會貼心地寄發保養通知給貴賓，提醒保養時間即將來到！一般來說，石英錶我們建議每兩年回來進行更換電池的動作，如果暫時不想配戴，建議請技師協助將電池取出以免電液流出造成機芯損壞！機械錶，我們則建議每3-5年保養一次即可，如果您配戴的頻率很高，建議 3 年回來寶鴻堂，因手錶內部存在的潤滑油會隨著配戴次數而加速乾凅，當潤滑齒輪的潤滑油乾凅後，就會造成手錶的磨損，相對的，如果配戴頻率不高的腕錶，5 年再回來保養即可！

首先，跟大家分享的是，只要是機械錶就一定會有些微的誤差，不可能如石英錶的精準分毫不差，會造成機械錶存在著誤差的原因，是來自手錶發條結構的動力輸出，加上日復一日的摩擦、和輸出力量的強弱變化、甚至是溫度的變化、和身處的環境磁性影響，都會影響走時的精準度。因此，為腕錶定時的清潔及保養，做好存放收納的工作，以及盡量讓腕錶能夠每半年進行一次消磁服務，都能夠盡量讓腕錶減少誤差值。

一般來說是可以的！因K金腕錶質地較軟，容易在日常生活配戴後留下刮痕及損傷，只要拿回寶鴻堂旗下各門市通路，我們可以協助您復原如新，但如果是重大事故造成的大面積撞傷，腕錶復原程度不一，須由師傅當場為您解說！需要的工作天數則依腕錶狀況決定！

第一、腕錶時間的每日晚上9點～凌晨3點請勿調整日期及時間！機械在換日功能撥動前都會提早有結構齒輪運作，較容易造成腕錶的損壞！第二、機械腕錶建議能每天挑一個固定叫空閒的時間進行發條上鍊，一次上滿，轉動龍頭上發條的時候要速度適中，切勿過快，轉到有點緊且轉不太動時，就請鬆手，切勿再硬轉！以免發條軸心斷掉！第三、手錶擺幅需要透過大動作才能造成上鍊完成，一般平行的手部動作是沒有辦法完滿上鍊（例如：打電腦）建議可以經常配戴並且有大肢體的動作讓手錶能完成上鍊！最後、手表最忌猛烈地震動、撞擊、摔落地面，如果進行運動如游泳時請配戴防水性佳的腕錶，球類運動因有回震的力道，建議提早把它取下來存放。

手錶為高級精密儀器，鏡面通常為藍寶石水晶玻璃材質製成，除了鑽石和混著金剛砂石的牆面會造成表面的磨損，因此，請務必注意購買時，務必將腕錶調整到合適手圍，並切勿讓錶殼上下360度旋轉或鏡面朝下的狀況發生！手錶平常外出，請務必使用寶鴻堂附贈的外出旅行袋收納妥當，以免滑落掉落地上！如鏡面出現裂痕，請儘速帶腕錶回寶鴻堂進行更換，以免裂痕加大造成受傷！回到家中，請盡量讓手錶存放在錶盒及安全位置以免碰撞掉落！

這是很正常的情況！手錶在長期的佩戴使用後，錶帶之間摩擦會產生微小的金屬碎屑，隨著體溫和殘留的汗水參雜就會產生這樣的污垢，只要日常定期的清潔就可以避免這樣的狀況發生。當然，我們很歡迎您隨時帶著腕錶回來寶鴻堂，我們可提供免費的清洗錶帶服務，檢查及清潔錶帶的服務時間約為15-20分鐘！

手錶雖然具備一定的防磁功能，但如果經常具有强磁場的工作環境下或經常使用收音機、電視機、行動電話、電腦….等，手錶很容易受到磁性影響而導致走時不精準、甚至走時停擺等狀況，最簡單的方式，請將腕錶定期送回寶鴻堂請師傅們協助用專業消磁設備進行消磁！檢測及消磁的服務時間僅需10分鐘！

簡易的方式請第一時間將腕錶配戴在手腕上，透過手腕的溫度能第一時間有效讓水蒸氣往上地將霧氣停留錶盤及鏡面中間，但仍然需要在一天內儘速將腕錶送回寶鴻堂鐘表維修服務中心，讓師傅們第一時間能快速有效處理！

防水鍊帶腕錶可使用中性清潔劑搭配軟毛牙刷進行清潔、再使用寶鴻堂附贈的絨布進行拭乾！如果是30米防水以下的鍊帶腕錶，建議以軟毛牙刷輕刷即可！橡膠錶帶也可使用以上方式清潔，但如果髒污已滲入材質裡層建議不要再觸碰任何化學清潔劑，以免變質脆裂。皮質錶帶腕錶，建議以絨布進行擦拭即可！